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Analogías El enfoque analógico

 Analogías



Para resolver problemas que requieran de la creatividad, no resultan eficaces las soluciones que recurren a los caminos lógicos y deductivos, es necesario recurrir a los enfoques analógicos y metafóricos.

La analogía es para Fustier el proceso fundamental del conocimiento. Ejemplica el caso de un niño que ve por primera vez un avión volando en el cielo y se le explica que es como un pájaro con motor un automóvil que vuela.


La analogía permite comprender lo desconocido a través de lo conocido.

Se distinguen cuatro clases de analogías en la sinéctica: analogías directas, analogías personales, analogías simbólicas y analogías fantásticas.


Existen también analogías según disciplinas tales como las biológicas, las históricas, las personales, las simbólicas, las geográficas, institucionales, sociales, etc.


Podemos crear mapas basados en la metáfora y analogía que permiten tomar caminos paralelos que nos ofrecen visitar entornos o experiencias distintos a los tradicionales.


El enfoque analógico es un procedimiento que funciona por rodeos. Utilizado como técnica de creatividad nos facilita el transitar por terrenos poco frecuentados en la búsqueda de ideas y soluciones.


Bateson plantea que la capacidad de establecer analogías es una función del pensamiento abductivo o analógico, en contraste con el pensamiento inductivo y deductivo.

Sostiene que el pensamiento abductivo o analógico facilita una mayor creatividad y considera que ha sido la fuente del arte y del genio.

Argumenta que las analogías nos conducen a centrar la atención sobre la estructura más profunda de la experiencia en lugar de hacerlo sobre las diferencias superficiales.


Para los futuristas la analogía es el amor profundo que une las cosas distantes, aparentemente distintas y hostiles. Se trata de animalizar, vegetalizar, mineralizar, licuar el estilo haciéndolo vivir como la vida de la materia, restituyendo la psicología intuitiva de la materia.

Marinetti, uno de los fundadores de dicho movimiento de vanguardia, inventa nuevas instituciones literarias: las metáforas condensadas, las imágenes telegráficas, las sumas de vibraciones, los nudos de pensamiento, los abanicos de movimientos, las dimensiones peso medida velocidades de sensaciones:

"El verbo en infinitivo es redondo y escurridizo como una rueda."



Técnica: Analogías

Esta técnica consiste en resolver un problema mediante un rodeo: en vez de atacarlo de frente se compara ese problema o situación con otra cosa.

Se trata de poner en paralelo mediante este mecanismo unos hechos, unos conocimientos o unas disciplinas distintas.


Supongamos que tenemos que resolver un problema empresarial. Si en un primer momento me bloqueo, tomo distancia del problema, trato de emplear la técnica de analogías para generar ideas de solución buscando algún objeto físico, algún personaje o una institución o conjunto social de otras disciplinas para descubrir semejanzas, las relaciones analógicas de estructura o función entre el problema y el elemento empleado.



Administración de la técnica:


1. Formular el problema, formular la incógnita a resolver


2. Generalización del problema- Abstracción

Buscamos definir el problema de la forma más general y abstracta posible.


3. Alejamiento. La búsqueda de analogías

Esta tercera fase es la de alejamiento del problema trasladándonos con la imaginación, expresando por ejemplo: "eso me hace pensar en..." o "es como..."

Es la fase imaginativa y buscamos analogías con objetos, personajes o instituciones que tengan alguna relación de estructura o función con el problema a resolver.


4. La elección y clasificación de las analogías

Se selecionan de la lista de analogías generadas, aquellas más adecuadas por su interés o fecundidad.


5. Decodificación. Pistas. La utilización de las analogías

Esta fase, que es clave del proceso, consiste en realizar un análisis de las analogías seleccionadas con el fin de extraer de las mismas las pistas de ideas.


6. Cruce con el problema a resolver y desarrollo de la solución

Por último se efectúa el cruce de las pistas de ideas de la fase anterior con el problema a resolver y se procede a la elaboración de la solución.


Carlos Churba



CREALOGAR: El enfoque analógico

CREALOGAR: El enfoque analógico: Analogías Para resolver problemas que requieran de la creatividad, no resultan eficaces las soluciones que recurren a los caminos lógicos...

CREALOGAR: El enfoque analógico

CREALOGAR: El enfoque analógico: Analogías Para resolver problemas que requieran de la creatividad, no resultan eficaces las soluciones que recurren a los caminos lógicos...

Análisis Morfológico

El análisis morfológico es una técnica combinatoria muy útil para ampliar la conciencia de la complejidad de un problema a solucionar, descomponiéndolo en sus elementos o estructuras esenciales.


El proceso morfológico consta de dos fases: la analítica-disociante y la sintético-constructiva.
La morfología se refiere a la forma o a la estructura.

Es una técnica de ideación creativa desarrollada por el astrónomo suizo Fritz Zwicky que permite generar una gran cantidad de ideas en muy poco tiempo.
El análisis morfológico trata de representar un problema en término de sus pricipales aspectos o dimensiones por medio de la construcción de matrices o caja morfológica que nos permite multiplicar las combinaciones entre todas sus partes.

Aplicación de Análisis Morfológico

Pasos de Aplicación de la técnica de Análisis Morfológico 

La técnica consta de varios pasos:

1- Confeccionar la lista de palabras clave acerca del problema a solucionar
2- Reunir las ideas en conceptos generales
3- Construir la caja morfológica. Puede ser 2 o 3 dimensiones
4- Evaluar las combinaciones que puedan surgir en el cruce de las casillas de
la caja morfológica.
Se realizan las preguntas que se puedan formular teniendo en cuenta el juicio diferido y se anotan las respuestas correspondientes que van conformando las posibles ideas de solución al problema para resolver.
5- Se evaluan las ideas surgidas eligiendo las mejores soluciones y a continuación se procede a planificar se realización.

Cuando no se procede a analizar la totalidad de las combinaciones de la matriz o de la caja morfológica sino que sólo se cruzan algunas casilas que de manera intuitiva se eligen por resultar más prometoras como oportunidades para innovar Zwicky la denomina “morfología moderada”


Actividades apropiadas para emplear la técnica:
• Desarrollo de ventajas competitivas
• Uso de nuevos materiales
• Desarrollo de nuevos productos y/o servicios
• Nuevos segmentos o aplicaciones
• Nuevas formas de promoción
• Desarrollo de nuevos proyectos


Ejemplo de aplicación

“Diseñar una escuela con características innovadoras”

1- Lista de palabras clavePizarrón, tizas, computadoras, gimnasio, aulas, pelota, pupitres, idiomas, percheros, sala de proyecciones, videos, maestros, alumnos, directores, preceptores, personal de maestranza, laboratorios, patios, cocina, sala de música, salón de usos múltiples, útiles, cafetería, cestos de basura, baños, bebederos, dirección, sala de profesores, materiales didácticos, cuadros, mapas, cooperadora, ciencias, arte, actividades extra programáticas.

2- Reunión de las ideas en categorías generales 
Dimensión 1- Materiales
Dimensión 2- Diseño del edificio

3- Construcción de la Matriz (Bidimensional en este caso)
A B C D E
1
2
3
4


A-Computación
B-Deportes
C-Idiomas
D-Arte
E-Ciencias

1-Aulas
2-Gimnasio
3-Patio
4- Laboratorios



4- Cruce de casillas
Algunos ejemplos del cruce de casillas posibles
A-1: computación-aulas
¿cada alumno tendrá su computadora en el aula?
¿el aula estará diseñada con adelantos de la domótica?
A-2: computación-gimnasio
¿se utilizarán las computadoras para tener una ficha médica de
cada alumno y registrar sus progresos?
B-2: ¿el diseño del gimnasio permitirá la práctica de deportes no
tradicionales?
C-3 ¿podrán inventarse juegos para que los alumnos hablen diferentes
idiomas durante el recreo?
D-3 ¿Se realizarán exposiciones de arte e instalaciones en patio?
E-4: ¿se podrá investigar en los laboratorios algunos de los adelantos
científicos en la resolución de conflictos, en negociación y diálogos
creativos?

5- Evaluación de las ideas y elección de las mejores soluciones
Ejemplo de algunas posibles ideas para su implementación

A-1
Cada alumno tendrá su computadora y conección wi-fi, podrá registrar su presentismo e incorporar sus trabajos prácticos y recibirá las consignas para la realización de sus tareas y las correcciones de las mismas por medio de mails y de un wiki2
A-2
Cada alumno tendrá su ficha médica cargada en la computadora y en una base de datos común a toda la escuela lo que permititá que los profesores de educación física y demás autoridades tengan acceso para seguir su progreso como así mismo disponer de los datos en caso de emergencia médica.
B-2
Se cnstruirá el gimnasio con la suficiente flexibilidad para que pueda transformarse para dar lugar a la práctica de deportes no tradicionales y se lo ubicará al lado del patio para integrarlos cuando algunos eventos deportivos o festivos requieran una mayor superficie.
C-3
Se diseñarán juegos especiales con consignas formuladas en los idiomas que se estudien en la escuela y con carteles indicativos en esos mismos idiomas.
D-3
En oportunidad de la realización de actos escolares o feria de ciencias se integrarán los profesores de las áreas de plástica, ciencias y demás disciplinas y se desarrollarán instalaciones y exposiciones temáticas.
E-4
Se harán encuestas entre los alumnos para conocer que temas de su vida cotidiana que los entusiasman y motivan y aquellos que los angustian o preocupan y se trabajará en laboratorios conformados por
maestros, alumnos, directivos, padres y especialistas para utilizar los últimos adelantos para guía y orientación para los adolescentes en épocas de incertidubre y cambios acelerados y multisectoriales.

Aprendiendo sobre las condiciones para un trabajo en equipo eficiente

Junto a estudiantes de variadas disciplinas que cursan la materia Creatividad e Innovación, Cátedra Carlos Churba en la Universidad de Belgrano realizamos una actividad de trabajo en equipo utilizando métodos ágiles.

Práctica de trabajo en equipo eficiente

Para una descripción detallada de esta actividad que se realiza con Legos o Rastis, ver

Proyectos complejos: lo que podemos aprender de los montañistas

Los escaladores de alta montaña dividen su recorrido a la cima en varias etapas con objetivos intermedios.

En cada etapa hay un momento para definir hasta dónde llegar y cómo, luego todo el esfuerzo de concentra en avanzar hacia ese objetivo, y finalmente hay tiempo de retrospectiva: cómo estamos individualmente y como equipo? qué hicimos bien y tenemos que mantener? de todo lo que hicimos, qué fue lo que no funcionó bien? en que áreas, aptitudes y actitudes debemos mejorar antes de seguir? 


 De esta forma consiguen:


-reducir riesgos, y ser más flexibles a los cambios imprevistos
hacen planes para plazos cortos con información actualizada sobre el estado del tiempo, la cantidad de agua y comida que les queda, el estado físico y emocional del grupo, etc.

-comparar lo realizado con lo esperado, con posibilidades de corregir errores y de reconocer aciertos que deben mantenerse y repetirse en el futuro
 
-estar más motivados y concentrados en cumplir con objetivos de corto plazo 
tales como llegar a un refugio determinado antes de que anochezca -- en contraposición a "alcanzar la cima dentro de 4 días y medio"

Proponemos utilizar esta forma de trabajo para reducir la complejidad de los proyectos y obtener mejores resultados.


Crealogar con nuestros errores y problemas (el ejemplo de Twitter)

Cuanto tenemos un problema o estamos desbordados se nos presentan varios caminos, siendo el más obvio el ponernos nerviosos y bloquearnos.  Lo que a su vez nos impide resolver estas situaciones.

Pero . . . qué pasa si pensamos en nuestros problemas desde una perspectiva diferente?

Esto es lo que se propone (y nos propone) Twitter cada vez que se le presenta un problema. Algo se rompe, o cientos de servers se "caen" . . .  pero el equipo de operaciones nos presenta su posición frente al problema a través de una analogía.



Sugerimos al lector observar con atención los detalles del dibujo (rasgos, movimientos representados, colores, uso del humor, significado de cada uno de los elementos) y pensar en cómo esta analogía u otras pueden  ayudarnos a representar de una forma creativa y positiva las próximas dificultades que se presenten.

Uso de analogías para innovar: Google Wave

En un artículo anterior escribimos sobre el enfoque analógico que nos permite ser más creativos e incrementar nuestra capacidad innovadora utilizando metáforas para crear o mejorar productos y servicios.

Y casi al mismo tiempo que escribíamos en detalle sobre cómo aplicar esta técnica, Google anunciaba su nueva plataforma "Google Wave" que fue ideada utilizando analogías y tiene como objetivo revolucionar la forma que tenemos para comunicarnos en Internet.

En la metáfora utilizada por Google cada "
wave" (ola) corresponde a una conversación.
Cada conversación puede estar compuesta de mensajes de correo electrónico, chat, fotos, y cualquier otra forma de transferencia de información por internet. Entonces en lugar de una bandeja de entrada (
inbox) repleta de mensajes, el usuario accede a una lista de "olas" que contienen toda la información allí mismo --sin necesidad de acceder a diferentes lugares de almacenamiento de la información.

" . . . en Google Wave puedes crear una ola y sumar personas a ella. Cualquier persona en esa ola puede usar textos formateados, fotos, gadgets y hasta feeds de otras fuentes en Internet. Los usuarios pueden insertar y responder en la ola directamente y editar textos en forma simultánea, mientras ven lo que otros están escribiendo. Esto significa que Google Wave funciona tanto para mensajes instantáneos como para contenido, facilitando la colaboración y la comunicación. También puedes usar "playback" para volver atrás en la ola y ver cómo evolucionó. . . "
Fuente: blog oficial de Google para América Latina

Práctica de la Innovación/Demóstenes y Microsoft Excel

A modo de continuación del artículo anterior acerca de Persistencia y Continuidad como elementos indispensables de toda innovación, y a la vez inspirados en el recordado programa "Relaciones" de James Burke --donde se establecían paralelismos y conexiones muy acertadas entre hechos y revoluciones ocurridas en épocas distintas, hoy vamos a relacionar a Demóstenes y Microsoft Excel a través de sus prácticas de la Innovación.

Acerca de Demóstenes

Nos ubicamos aproximadamente en el año 350 a.C, y asistimos al discurso de un joven muy creativo que quiere revolucionar el mundo de la oratoria griega. Vaya objetivo!

Demóstenes tiene muy buenas ideas, pero le está yendo mal: lo acaban de humillar en público y se burlan de él.
Su "servicio de orador" tiene bases sólidas, pero hay algunos problemas que reducen sus posibilidades de éxito. --Pero Demóstenes ya ha detectado las barreras que le impiden cumplir su objetivo y ha pensado en como proceder. Veamos cómo:

Impedimentos de Demóstenes en 350 a.C
a) pronuncia mal las erres
b) su voz no tiene suficiente fuerza
c) sus frases son muy largas y complejas
d) es tartamudo


Soluciones
a) estudiar el movimiento mecánico de la pronunciación humana hasta poder imitarlo y ejercitarlo durante cientos de horas
b) practicar oratoria en la orilla del mar, superando con su voz el ruido de las olas
c) asistir a toda presentación de oradores prestigiosos e imitar sus “buenas prácticas”
d) probar diferentes técnicas, tales como hablar con diferentes tipos de piedras en la boca hasta conseguir superar el problema.

Que ocurrió finalmente?
Demóstenes venció uno a uno cada impedimento o barrera, hasta convertirse en uno de los principales intelectuales y oradores atenienses.


Acerca de Microsoft Excel
Estamos en 1991 d.C. y una empresa mediana se propone revolucionar el mundo con “una computadora en cada escritorio utilizando productos Microsoft”.
Para esto hay que vencer al peso pesado del momento: Lotus 123, 
Pero Excel v.1, el nuevo producto ofertado por Microsoft, no es bien recibido por los clientes, que le dan la espalda. Entonces todo el equipo de analistas y programadores decide estudiar la situación y avanzar con sus soluciones: (Fuente: Strategy letter by Joel Spolsky)


Impedimentos de MS Excel en 1991 d.C
a) nadie sabe aún que Excel es mejor que Lotus 123
b) los clientes no tienen Windows, que es indispensable para que Excel funcione
c) Excel no puede leer planillas existentes
d) Excel requiere el aprendizaje de una nueva interfaz de usuario

Soluciones:
a) promocionar intensamente el producto, con amplia cobertura geográfica
b) entregar una versión reducida (runtime) de Windows gratuita junto con Excel
c) trabajar intensamente para que Excel pueda cargar planillas Lotus 123
d) dotar a Excel de una interfaz de teclado especialmente diseñada para usuarios Lotus 123 para que el cambio no sea tan abrupto

Que ocurrió finalmente?
A medida que Microsoft vencía estos impedimentos, iba ganando mercado y la confianza de los clientes, hasta llegar a borrar literalmente del mercado a su competidor. 
A modo de cierre los invitamos a crear junto a sus equipos de trabajo una tabla de impedimentos y soluciones similar a las de Demóstenes y el equipo de Microsoft Excel.

El enfoque analógico


Analogías


Para resolver problemas que requieran de la creatividad, no resultan eficaces las soluciones que recurren a los caminos lógicos y deductivos, es necesario recurrir a los enfoques analógicos y metafóricos.

La analogía es para Fustier el proceso fundamental del conocimiento. Ejemplica el caso de un niño que ve por primera vez un avión volando en el cielo y se le explica que es como un pájaro con motor o un automóvil que vuela.


La analogía permite comprender lo desconocido a través de lo conocido.

Se distinguen cuatro clases de analogías en la sinéctica: analogías directas, analogías personales, analogías simbólicas y analogías fantásticas.


Existen también analogías según disciplinas tales como las biológicas, las históricas, las personales, las simbólicas, las geográficas, institucionales, sociales, etc.


Podemos crear mapas basados en la metáfora y analogía que permiten tomar caminos paralelos que nos ofrecen visitar entornos o experiencias distintos a los tradicionales.


El enfoque analógico es un procedimiento que funciona por rodeos. Utilizado como técnica de creatividad nos facilita el transitar por terrenos poco frecuentados en la búsqueda de ideas y soluciones.


Bateson plantea que la capacidad de establecer analogías es una función del pensamiento abductivo o analógico, en contraste con el pensamiento inductivo y deductivo.

Sostiene que el pensamiento abductivo o analógico facilita una mayor creatividad y considera que ha sido la fuente del arte y del genio.

Argumenta que las analogías nos conducen a centrar la atención sobre la estructura más profunda de la experiencia en lugar de hacerlo sobre las diferencias superficiales.


Para los futuristas la analogía es el amor profundo que une las cosas distantes, aparentemente distintas y hostiles. Se trata de animalizar, vegetalizar, mineralizar, licuar el estilo haciéndolo vivir como la vida de la materia, restituyendo la psicología intuitiva de la materia.

Marinetti, uno de los fundadores de dicho movimiento de vanguardia, inventa nuevas instituciones literarias: las metáforas condensadas, las imágenes telegráficas, las sumas de vibraciones, los nudos de pensamiento, los abanicos de movimientos, las dimensiones peso medida velocidades de sensaciones:

"El verbo en infinitivo es redondo y escurridizo como una rueda."



Técnica: Analogías

Esta técnica consiste en resolver un problema mediante un rodeo: en vez de atacarlo de frente se compara ese problema o situación con otra cosa.

Se trata de poner en paralelo mediante este mecanismo unos hechos, unos conocimientos o unas disciplinas distintas.


Supongamos que tenemos que resolver un problema empresarial. Si en un primer momento me bloqueo, tomo distancia del problema, trato de emplear la técnica de analogías para generar ideas de solución buscando algún objeto físico, algún personaje o una institución o conjunto social de otras disciplinas para descubrir semejanzas, las relaciones analógicas de estructura o función entre el problema y el elemento empleado.



Administración de la técnica:


1. Formular el problema, formular la incógnita a resolver


2. Generalización del problema- Abstracción

Buscamos definir el problema de la forma más general y abstracta posible.


3. Alejamiento. La búsqueda de analogías

Esta tercera fase es la de alejamiento del problema trasladándonos con la imaginación, expresando por ejemplo: "eso me hace pensar en..." o "es como..."

Es la fase imaginativa y buscamos analogías con objetos, personajes o instituciones que tengan alguna relación de estructura o función con el problema a resolver.


4. La elección y clasificación de las analogías

Se selecionan de la lista de analogías generadas, aquellas más adecuadas por su interés o fecundidad.


5. Decodificación. Pistas. La utilización de las analogías

Esta fase, que es clave del proceso, consiste en realizar un análisis de las analogías seleccionadas con el fin de extraer de las mismas las pistas de ideas.


6. Cruce con el problema a resolver y desarrollo de la solución

Por último se efectúa el cruce de las pistas de ideas de la fase anterior con el problema a resolver y se procede a la elaboración de la solución.


Carlos Churba

Cuento: Mi Casa


A continuación ofrecemos el cuento Mi Casa, se nos ocurre que puede servir de alerta para no ser considerados "pobres" por un niño de 8 años.


Mi casa
Cuando tenía ocho años fui desafiado por mi maestra para describir ante mis compañeros cómo era mi casa:


"Bueno, para entrar en mi casa es requisito indispensable el tener alas, porque la única entrada es por el gran ventanal que da al primer piso a la calle. La salida en cambio, es por una puerta común y corriente pues el living es demasiado angosto y no hay lugar para tomar el envión necesario que se requiere para el más modesto de los despegues. Tenemos también una mesa mágica."


A esa altura de mi exposición desaparecí del aula siguiendo a mi oreja izquierda, que había quedado atrapada entre el índice y el pulgar de la tierna mano de la señorita Dora. ¡Repítaselo ahora al Padre Rector! Coloqué mis orejas a la misma altura, me alineé un poco y satisfice de inmediato el pedido: "Bueno, para entrar en mi casa es requisito indispensable el tener alas...".

Tanto gustó mi sencilla descripción, que tuve que repetirla frente a la psicopedagoga, a tres monjas, al presidente de la cooperadora, al consejero escolar al cura Antonio, y hasta a un policía que por ahí pasaba. Y todos coincidieron en que debían acompañarme hasta mi casa, seguro que para conocerla, y además porque querían hablar de no sé qué cosa con papá. Pero los pobres se tuvieron que conformar con dialogar a gritos desde la vereda, porque para entrar en mi casa, es requisito indispensable el tener alas... y por supuesto, ninguno de ellos tenía unas.


Olmedo, Pablo. Puro Cuento, Nro. 14, enero/febrero, 1989, página 33


Podemos concluir que es necesario tener alas para no quedar marginados de los nuevos tiempos y la conveniencia de entrenar nuestra imaginación y creatividad.

Evitaremos desarrollando el crealogar, tal vez, dialogar a los gritos desde la vereda!

Innovando a través de Océanos Azules


Leemos en "La Estrategia del Océano Azul" ("Blue Ocean Strategy") de W Cham Kim y Reneé Mauborgne que muchas veces la mejor estrategia para crear y vender productos/servicios exitosos consiste en no competir. Como es esto?

La explicación de los autores es simple:


  • Si competimos en un mercado existente (Océanos Rojos) vamos a encontrarnos en el medio de una competencia directa y muy dura por una porción del mismo.
  • Pero tenemos la alternativa de tratar de encontrar un mercado virgen que nadie haya tocado aún (Océano azul) y que tenga mayor potencial de crecimiento.
La diferencia entre Océanos Rojos y Azules es que en los primeros la competencia impone las reglas, mientras que en los segundos la competencia se torna irrelevante.

El primer paso para detectar Océanos Azules consiste en ver cuáles son los atributos principales que los usuarios valoran en nuestro producto o servicio, y comparar dichos atributos con los de nuestros competidores. Si vemos esos atributos son muy similares, debemos investigar sobre nuevos atributos que agreguen dimensiones diferentes donde nuestros rivales no compitan aún.

A modo de ejemplo de la búsqueda existosa de Océanos Azules podemos mencionar a Nintendo, que con su producto Wii agregó el atributo de movimiento físico a los videojuegos, en lugar de entrar en la lucha feroz de mejorar el realismo de imágen y sonido que le presentaban sus competidores Sony (Playstation) y Microsoft (Xbox). Esta movida le permitió a Nintendo obtener excelentes resultados y llegar a ser en la actualidad mucho más rentable que sus ahora "competidores indirectos".

Dado el éxito de Nintendo Wii, Playstation y Xbox seguramente agregarán el atributo de movimiento físico a sus nuevas versiones . . . pero mientras tanto Nintendo ya está en la búsqueda de su nuevo Océano Azul . . .

Información relacionada:
Dónde comprar La Estrategia del Océano Azul (W Cham Kim y Reneé Mauborgne)
Conceptos resumidos del libro (formato PDF)


Arrojando el sombrero sobre la cerca . . .

Cómo podemos incentivarnos e incentivar a nuestro equipo y compañeros de trabajo en situaciones de estancamiento en el entorno en el que se mueve nuestra organización?

Nos referimos a períodos de incertidumbre caracterizados por clientes excesivamente cautos, proveedores en estado de espera, e inversores ausentes, donde todos pensamos que se está en presencia de una época de transición donde sólo queda arriar las velas . . .

En estas situaciones es bueno recordar que es saludable y necesario un moderado stress que nos permita mantenernos motivados, y no caer en ese estado de desgano y falta de incentivos que tan bien describe Jorge Luis Borges en su cuento "El inmortal" , en el cual la monotonía y previsibilidad de sucesivos días, meses y años convierten a los seres inmortales en entes que se arrastran lentamente por horribles cuevas sin destino cierto.

Y aquí aparece la idea mencionada en el título: arrojar el sombrero sobre la cerca . . .
para crearnos un objetivo/desafío que nos permita mantenernos comprometidos con el trabajo individual y grupal, mejorar, conservarnos ágiles y sentirnos orgullosos una vez que seamos capaces de trepar la cerca y recuperar nuestros sombreros.

La idea de que un equipo de trabajo, sector u organización completa arroje el sombrero sobre la cerca viene de una vieja historia citada varias veces por John Kennedy, en la que dos amigos irlandeses combatían el aburrimiento arrojando sus gorras por encima de paredes muy altas, para así estimular su agilidad mental, física y de colaboración para cumplir con el objetivo de recuperar sus gorras.

Y también se cuenta que los soldados de algunos ejércitos del Imperio Romano arrojaban sus estandartes y medallas de condecoración sobre los muros de las ciudades que estaban a punto de invadir, pese a que ellos creían que la pérdida de estos objetos significaría desgracia para el resto de sus vidas!. De esa forma los soldados se auto-incentivaban a luchar más vigorosamente en la conquista de la ciudad que les iba a permitir recuperar estos objetos valiosos.

Propongo al lector compartir este artículo con su equipo de trabajo y proponer un descubrimiento grupal de cuál es el sombrero a arrojar sobre la cerca en el próximo trimestre, a través de un objetivo que, aunque alcanzable, les permita alcanzar un nivel superior en una métrica relevante y cuantificable de performance a definir.

Para conocer más sobre herramientas y experiencias para potenciar su capacidad innovadora y la de su organización, suscríbase a nuestro newsletter haciendo click aquí

Crealogando en las urgencias a través de "triages"

La adopción de la dinámica del Crealogar , que posibilita diálogos fecundos y creadores entre dos o más personas, resulta una manera muy efectiva de resolver problemas urgentes y complejos cuando se lo aplica en reuniones triage.

Esta palabra, que deriva del término francés TRIER y significa clasificar o escoger, comenzó a utilizarse en Francia durante las guerras napoleónicas y permitía rápidamente diagnosticar y "categorizar" el estado de salud de los heridos, para así luego maximizar el efecto de la capacidad de atención médica y remedios disponibles. Estas decisiones eran tomadas generamente por un grupo de médicos que, debido a la diversidad de sus conocimientos y experiencia individual, podían juntos analizar cada caso clínico desde varias perspectivas y así juntos tomar mejores decisiones.
Actualmente esta práctica sigue siendo aplicada por los médicos en las salas de urgencia de la mayoría de los hospitales del mundo.

El concepto de triage ha sido adaptado con éxito al mundo de los negocios, y una de las formas más populares consiste en crear un grupo interdiscipliario con profesionales de áreas diversas de la empresa.
Cada vez que uno de estos profesionales detecta un problema urgente, crítico y complejo que excede la capacidad de respuesta de su equipo o sector, rápidamente envía un mensaje por correo electrónico a sus compañeros de triage y convoca a una reunión en la que presenta el problema a sus colegas para que todos contribuyan con ideas y recursos que permitan resolverlo.

De esta manera, la organización es capaz de responder en forma efectiva y cohesiva tanto problemas complejos con clientes y proveedores, como a eventos internos o externos relevantes e inéditos.

El Gato del Gurú

Cuando, cada tarde, se sentaba el gurú para las prácticas del culto, siempre andaba por allí el gato del ashram distrayendo a los fieles. De manera que ordenó el gurú que ataran al gato durante el culto de la tarde. Mucho después de haber muerto el gurú, seguían atando al gato durante el referido culto. Y cuando el gato murió, llevaron otro gato al ashram para poder atarlo durante el culto vespertino. Siglos más tarde, los discípulos del gurú escribieron doctos tratados acerca del importante papel que desempeña el gato en la realización del culto como es debido.

Anthony de Mello
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