Cuando hablamos de la creación de situaciones de Ganar-Ganar nos referimos a conseguir que nuestra empresa, nuestro equipo de trabajo y nosotros mismos obtengamos beneficios sin que ello implique que otros pierdan.
La obtención del Ganar/Ganar requiere una actitud de búsqueda constante de beneficios compartidos cuando creamos servicios/productos o resolvemos problemas y conflictos creativamente. Y contrariamente a lo que muchos piensan, no significa actuar con debilidad, sino que requiere de dosis importantes de firmeza, empatía, trabajo duro y persistencia.
